📦 Retourbeleid – Rattig & Co

We hopen dat je blij bent met je aankoop bij Rattig & Co. Is er toch iets niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

🔁 Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten gecrediteerd.

📌 Voorwaarden voor retour:

Het artikel is ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat

Bij voorkeur in originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk)

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden

🚚 Retourprocedure:

1. Stuur een e-mail naar info@rattigenco.nl met je bestelnummer en reden van retour

2. Je ontvangt retourinstructies per e-mail

3. Verzend het product binnen 14 dagen naar het opgegeven adres

4. Na ontvangst storten wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode

> Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

❗Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@rattigenco.nl met een duidelijke foto van het probleem. We lossen het snel en netjes voor je op.

Heb je vragen? We helpen je graag!
📧 info@rattigenco.nl | 🌐 www.rattigenco.nl